|
|
|
:: [Nr 8/101] Tutaj klientowi siÄ™ nie ufa
Artyku³ dodany przez: Redakcja (2010-06-17 17:54:53)
Nie tak dawno powstał w Ustrzykach sklep ogólnopolskiej sieci drogeryjnej Rossmann. Sklep zrewolucjonizował nieco handel kosmetykami w mieście. Spowodował to iż niektóre sklepy z kosmetykami padły, a wszystkie obniżyły ceny. To plusy utworzenia placówki Rossmanna. Niestety jest jedna wada sklepu, mianowicie nachalne inwigilowanie klientów przez ochronę. Ochrona to rzecz niezbędna, nie mniej jednak powinna być dyskretna, wręcz niezauważalna.
 |
W Rossmannie jest inaczej, człowiek cały czas czuje na sobie oczy pana z ochrony, który kuka zza regałów, patrzy na ręce, zagląda do koszyka. Brakuje jeszcze tylko obmacywania i zaglądania do kieszeń lub bielizny przy samej kasie, oczywiście na oczach pozostałych klientów. To zły zwyczaj bo gdy się czuje, że już po wejściu człowiek traktowany jest jak złodziej zraża do sklepu, a szkoda bo zaopatrzenie dobre, ceny niskie, a pozostała obsługa bardzo dobra.
|
adres tego artyku³u: http://www.naszepo³oniny.pl/articles.php?id=974